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Hier findest Du die Antworten auf alle häufig gestellten Fragen (FAQ)

Ich besitze einen Mac / Apple und bei mir funktioniert die Webcam nicht. Wie bekomme ich meine Cam zum Laufen?

Es hat den Anschein, dass Dein Flash Player für den Videochat falsch konfiguriert ist. Damit Deine Kamera funktioniert, musst Du die Flash-Einstellung ändern. Die Anleitung ist Browser unabhängig und gilt somit gleichermaßen für Firefox, Opera, Safari uvm..

Um die Einstellungen für den Flash Player zu ändern, klicke bitte im Chatfenster irgendwo die STRG-Taste zusammen mit der Maustaste. Daraufhin öffnet sich ein Menü, in dem Du den Punkt „Einstellungen“ auswählst. Jetzt öffnet sich ein neues Fenster. Hier siehst Du rechts unten ein Webcamsymbol, das Du auswählen musst. Nun befindest Du Dich auf der Seite, wo Du eine Webcam auswählen kannst. Standardmäßig ist die Webcam „DV Video“ eingestellt. Bitte wähle hier die Webcam „USB Video (Class Video)“  aus. Nachdem Du dies gemacht hast, sollte die Videofunktion im Chat funktionieren.

Sollten wir Deine Frage noch nicht vollständig beantwortet haben, kannst Du Dich direkt an uns wenden: Sende eine Anfrage an den Support.

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