Wissensdatenbank

Hier findest Du die Antworten auf alle häufig gestellten Fragen (FAQ)

Wie lange dauert es, bis ich nach der Bezahlung auf Premium/VIP umgestellt werde?

Wenn Du per Kreditkarte bzw. Lastschrift bezahlt hast, musst Du Dich nur einmal aus- und dann wieder einloggen. Deine Mitgliedschaft sollte dann automatisch umgestellt sein.

Wenn Du per Überweisung/Rechnung gezahlt hast, musst Du Dich bis zum Eingang Deiner Zahlung gedulden. Dies dauert in der Regel drei bis fünf Werktage. Solltest Du dann immer noch kein Premium oder VIP Mitglied sein, sende uns eine Anfrage an unser Support-Center. Bitte teile uns in dieser Anfrage Deine Compay-Nummer mit, damit wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.

Sollten wir Deine Frage noch nicht vollständig beantwortet haben, kannst Du Dich direkt an uns wenden: Sende eine Anfrage an den Support.

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